1. Eenvoud

Begrip en actief gedrag begint met een eenvoudige boodschap. Eenvoud is extra belangrijk als mensen zich niet vaak bezig houden met hun pensioen. Hoe vereenvoudig je de communicatie over pensioen?

Behoefte deelnemers:	Een duidelijke boodschap, gemak
Doel pensioenfondsen:	Effectieve communicatie, stress en het negeren van boodschap voorkomen
Overall aanpak:	Inzichten verzamelen: wat draagt bij aan eenvoud? Pensioenfondsen en uitvoeringsorganisaties motiveren om alle communicatie te vereenvoudigen.

Projecten

Onze taal op groen

Een document met criteria voor duidelijke taal. Bevat concrete aanbevelingen voor het gebruik van termen. Groen: bij voorkeur wel gebruiken. Rood: niet gebruiken. ‘Onze taal op groen’ is niet verplicht. Het bestuur van de Pensioenfederatie verwacht wel dat alle pensioenfondsen hun communicatie met deelnemers, gepensioneerden en werkgevers opstellen volgens de uitgangspunten in het inspiratiedocument. Download hier het document ‘Onze taal op groen' (update november 2023)

Kartrekker van dit project: Ingrid Brons (Pensioenfederatie)

Beweging op gang brengen

Welk pensioenfonds vindt het niet belangrijk om op een duidelijk manier met zijn deelnemers te communiceren? Samen met communicatiespecialisten uit de sector wil de Pensioenfederatie een beweging op gang brengen. Meer informatie volgt.

Voorbeeldteksten in 'onze taal op groen'

We helpen pensioenfondsen graag met voorbeeldteksten in 'onze taal op groen'. We hebben een samenvatting van de afspraken van de sociale partners gemaakt in eenvoudige taal. En een uitleg van de verschillen tussen de afspraken van de sociale partners. Pensioenfondsen kunnen (delen van) deze teksten gebruiken als ze over de afspraken willen communiceren.

Kartrekker van dit project: Ingrid Brons (Pensioenfederatie)

Voorkom informatie-overload, communiceer gelaagd

Uitingen over pensioen bevatten vaak veel en complexe informatie. Zonde, want uit onderzoek blijkt dat mensen begrijpelijke en behapbare communicatie vaker met aandacht bekijken. Terwijl complexe informatie juist het tegenovergestelde effect heeft. Informatie-overload leidt bovendien tot stress. Hier biedt gelaagde communicatie uitkomst.
Het helpt als eenvoudig en helder communiceren binnen een organisatie gewoon is. Pas de regels voor eenvoudig schrijven dus ook intern toe.

Download hier het document ‘Het belang van eenvoudige en gelaagde communicatie’
Een document met uitleg en adviezen
Download hier de presentatie ‘Gelaagd communiceren’
Voor discussie aan de bestuurstafel, over eenvoudig communiceren als standaard
Download hier het document ‘Eenvoudig communiceren over pensioen’
Een uitgebreide handleiding, editie 2023
Download hier de Basisregels communicatie pensioenfondsen
Vier uitgangspunten voor effectieve en eenvoudige communicatie. Voor iedereen die communiceert over pensioen.
Kartrekker van dit project: Annemarie van Hekken (Pensioenfederatie)